2008年1月15日至17日,建業(yè)物業(yè)服務總公司第四期新員工入職培訓在總公司會議室拉開帷幕。首先由李總進行培訓致辭,對各位新員工的加盟表示歡迎,并要求各位新員工能夠熱愛物業(yè)服務行業(yè),樹立自信心,認真學習公司的企業(yè)文化,盡快融入到建業(yè)物業(yè)的大家庭,為廣大業(yè)主提供高質量的物業(yè)服務。
本次培訓的目的是為了向新員工提供公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,使其體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
參加本次培訓的新員工共31人,主要是鄭州及各地市分公司的新員工,其中金水花園服務中心、洛陽分公司、新鄉(xiāng)分公司和焦作分公司的新員工占較大比例,培訓內容從企業(yè)文化、規(guī)章制度、OEC管理、晨會規(guī)范、崗位考核標準、質量管理體系、物業(yè)基礎知識、工程知識、行業(yè)相關法律法規(guī)、職業(yè)素養(yǎng)提升等幾個方面,培訓講師由人力資源部經(jīng)理李佳、品質部經(jīng)理王莉、副經(jīng)理高歡、管理部經(jīng)理張禮輝、禮兵部經(jīng)理趙德敏、工程部經(jīng)理韓玉梅、總公司律師劉淑華組成,整個培訓過程采取多媒體授課方式,加強培訓課程的互動環(huán)節(jié),使新員工更深入地理解企業(yè)文化和崗位信息。
同時進行了培訓評估,總體滿意度達到95%,新員工也提出了關于培訓的一些建設性意見。培訓結束后進行考試,考試結果的排序情況將隨后在公司辦公平臺上公布,考試不及格的人員將統(tǒng)一參加補考。